iPhone: Reparatur oder doch direkter Tausch gegen ein Neugerät?

Ich habe ja am Montag schon über meinen kleinen iPhone Unfall geschrieben. Seit letzten Samstag waren die Logfiles bei den iPhone Ingenieuren und nachdem ich Montag und Dienstag nicht wie erwartet von Apple gehört habe, habe ich Mittwoch kurzerhand nochmal den netten Herrn Körner im Second-Level-Support angerufen. Interessanterweise bekommt man dort bei Apple eine direkte Durchwahl und persönliche Email-Adresse des Supporters. Sowas erlebt man heutzutage wirklich selten.

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