Strato bietet bei den Webservern der M- und L-Klasse im Gegensatz zu manch anderen Providern Lizenzen für bis zu 100 Domains ohne Mehrkosten an. Strato ist sich aber durchaus der Tatsache bewusst, dass ein großer Teil der Kunden gar nicht so viele Domains benötigt und stellt daher per default erstmal 10- bzw. 30-Domain-Lizenzen aus, die dann später kostenlos auf 100-Domain-Lizenzen erweiert werden können.
Zitat aus dem Kundeninterface:
Kostenfrei kann die in Ihrem Server-Paket enthaltene Version auf bis zu 100 Domains erweitert werden.
Solange Sie mit Plesk deutlich weniger Domains verwalten als der jeweilige Lizenzkey maximal ermöglichen würde (derzeit 30 Domains), kann die Erweiterung noch nicht durchgeführt werden.
Da seit ein paar Tagen die 30 Domains auf meinem Server erreicht sind, hab‘ ich damit gerechnet hier nun irgendwann für die 100-Domain-Lizenz freigeschalten zu werden. Da dies bis heute nicht passiert ist, ich aber eine weitere Domain anlegen wollte, rief ich kurz beim Support an um die Sache zu klären.
Der freundliche Herr, den ich nach ca. 10 Minuten Warteschleife an’s Ohr bekam, wies mich darauf hin, dass ich erst via Plesk meinen bisherigen Key an Plesk/SWSoft senden müsse („Retrieve Keys“ auf dem Screenshot links), die dann wiederum innerhalb von 48 Stunden Strato benachrichtigen, damit die mir die größere Lizenz ausstellen können. Das ist ja wie bei den Banken – wozu bitte 48 Stunden? Das Datenpaket, dass da (warum auch immer) zu Swsoft geschickt wird, ist vermutlich nicht mal 100ms unterwegs und dann wird da auch kein Mitarbeiter mit dem Kugelschreiber abhaken.
Anyway – evtl. hilfts ja einem meiner Leser, denn dieses Prozedere ist im Kundenbereich von Strato leider nicht erklärt. Ansonsten bin ich mit dem Server und dem Provider bisher sehr zufrieden. Ich hab ihn nach Erhalt erstmal Platt gemacht und Debian inkl. Plesk installiert und hatte bisher wenig Probleme damit.
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