Hier auf dem Blog ist’s weiterhin ruhig – zumindest was die Inhalte angeht. Der PR-Balken bewegte sich am Wochenende dafür umso mehr. Nicht unbedingt bei mir, dafür aber bei anderen. Wer sich also wundert warum er auf einmal gar keinen PR mehr hat, der darf die Schuld wohl bei der Tatsache suchen, dass er bezahlte Beiträge geschrieben hat. Zumindest ist das die derzeit einhellige Meinung. „Google PR-Action die dritte“ weiterlesen
Schlagwort: PR
Weckt bloggen Supporter?
Irgendwie interessant wie sich manche Dinge durch bloggen bewegen können.
Angels hat vor gut einem Monat über seine Probleme mit Bitdefender 9 berichtet. Es geht dabei um die etwas anfällige Realtimeprüfung auf Netzwerklaufwerken, die z.B. beim Speichern von PSDs auf UNC-Pfaden oder auch festen Laufwerksverknüpfungen selbiges verhindert.
Angels hat hierzu mittlerweile einen längeren Dialog mit dem Bitdefender-Support hinter sich. Nachdem ich mit Bitdefender 10 ähnliche Probleme habe, hab‘ ich mir die Kommentare, in denen er seine Leser immer auf dem laufenden hält, abonniert.
Mittlerweile hat sich dort einer der Bitdefender-Support-Mittarbeiter, xxx yyy (Name auf Wunsch des Mitarbeiters entfernt) , direkt in den Kommentaren zu Wort gemeldet. Wenngleich Herr yyy der gute Mann noch etwas ungeübt in Sachen positiver Öffentlichkeitswirksamkeit zu sein scheint, ist das doch ein inteteressanter Ansatz.
Kommt zukünftig etwa nicht mehr der Kunde zum Support sondern umgekehrt? Kommt mir vor wie diese Prophet/Berg-Geschichte.
Update 16.10.2006 / 21:31 Uhr: Name auf Wunsch des „Betroffenen“ entfernt.
[tags]Probleme,Bitdefender, Antivirus, Firewall, Support, PR[/tags]